Apple社の方針上、ANGAMESではお客様の決済情報を確認することができないため、
弊社にてユーザー様への返金対応や、ユーザー様に代わりApple社へ返金依頼をすることができません。
お客様にはお手数をおかけし申し訳ございませんが、以下の手順にてAppleサポートへ決済内容確認ならびに返金について、ご依頼くださいますようお願いいたします。

●https://reportaproblem.apple.com/　へアクセス
●ユーザー様のAppleアカウントでログイン
●ご購入された項目の「問題を報告する」を選択
●問題を選択し、返金を希望する旨を記載
●「送信」を選択すると返金依頼が完了